Постановление Администрации г. Саяногорска от 27.06.2007 N 931 "Об УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА и ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПОТРЕБНОСТИ и СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ в УЧРЕЖДЕНИЯХ КУЛЬТУРЫ и ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ (ВНЕШКОЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ) в МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ Г. САЯНОГОРСК"

Архив



АДМИНИСТРАЦИЯ Г. САЯНОГОРСКА



ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 июня 2007 г. N 931



ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА и ПОРЯДКА

ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПОТРЕБНОСТИ и СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА

БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ в УЧРЕЖДЕНИЯХ КУЛЬТУРЫ И

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ (ВНЕШКОЛЬНЫЕ

УЧРЕЖДЕНИЯ) в МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ Г. САЯНОГОРСК



В соответствии с пунктом 4 Постановления Главы муниципального образования г. Саяногорск от 30.05.2007 N 778 "О совершенствовании бюджетного процесса в муниципальном образовании г. Саяногорск", в целях совершенствования бюджетного процесса в учреждениях культуры и дополнительного образования детей, обеспечения результативного, экономичного и эффективного расходования средств бюджета муниципального образования г. Саяногорск, планирования достижения конкретных результатов постановляю:



1. Утвердить Стандарты качества предоставления бюджетных услуг (приложение N 1).

2. Утвердить Порядок проведения оценки потребности и соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг стандартам качества бюджетных услуг (приложение N 2).

3. Саяногорскому городскому отделу культуры (Черепанова Н.Е.):

3.1. Принять меры по внедрению системы оценки качества предоставляемых бюджетных услуг в соответствии с пунктом 2 настоящего Постановления.

3.2. Разработать перечень показателей конечного эффекта и непосредственного результата, на основе которых осуществляется оценка эффективности оказания бюджетных услуг.

3.3. Провести оценку потребности в предоставлении бюджетных услуг в натуральной форме (в номинальных единицах).

4. Контроль над исполнением Постановления возложить на заместителя Главы муниципального образования г. Саяногорск по социальной политике Н.М. Чванову.



Глава муниципального

образования г. Саяногорск

Л.М.БЫКОВ











Приложение N 1

к Постановлению Главы

муниципального образования

г. Саяногорск

от 27.06.2007 N 931



1. Стандарты качества предоставления бюджетных услуг по организации и предоставлению культурного досуга и развитию творческих способностей населения



1.1. Бюджетные услуги по организации и предоставлению культурного досуга и развитию творческих способностей населения предоставляются на основе частичной оплаты их стоимости, на льготной основе - для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву.

1.2. Культурно-досуговые учреждения (МУ ДК "Визит", МУ ДК "Энергетик", МУК "Русь") предоставляют населению бюджетные услуги по:

- созданию условий для участия всех слоев населения муниципального образования город Саяногорск в создании материальных и нематериальных культурных ценностей, а также для занятия творчеством, декоративно-прикладным искусством, ремеслами через сеть кружков, творческих самодеятельных коллективов, клубов по интересам и любительских объединений, создаваемых в учреждениях культуры;

- созданию базы данных жанров народного творчества;

- организации и проведению конференций, семинаров, лекториев, мастер-классов, творческих лабораторий;

- по осуществлению культурно-массовых мероприятий в учреждениях культуры муниципального образования город Саяногорск (не менее 65 в год на каждую тысячу жителей);

- проведению городских смотров, конкурсов, фестивалей и других мероприятий в сфере народного творчества (не менее 15 мероприятий в год, по различным видам искусства - не менее 3 мероприятий в год);

- методическому и информационному обеспечению деятельности учреждений культуры муниципального образования город Саяногорск по организации творческих процессов в области сохранения и развития традиционной народной культуры и культурной деятельности.

1.3. Культурно-досуговые учреждения предоставляют населению необходимую и достоверную информацию о перечне оказываемых ими услуг и формах их предоставления в средствах массовой информации и на рекламных щитах.

1.4. Культурно-досуговые учреждения должны быть обеспечены санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), укомплектованы необходимой мебелью, техническими средствами и специальным оборудованием, охранным и противопожарным оборудованием.

1.5. в культурно-досуговых учреждениях обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания театральных и концертных площадок и обслуживания зрителей и слушателей (предел температурного режима - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 процентов).



2. Стандарты качества предоставления бюджетных услуг по предоставлению библиотечных ресурсов и созданию условий для получения информации



2.1. Бюджетные услуги по предоставлению библиотечных ресурсов и созданию условий для получения информации населением муниципального образования город Саяногорск, в том числе детского и юношеского возраста, предоставляют следующие библиотеки:

- Центральная городская библиотека, являющаяся информационно-методическим центром городского значения с депозитарным книгохранилищем краеведческих документов и местных изданий;

- Центральная детская библиотека, являющаяся исследовательским, информационным, консультативным центром по вопросам культурного развития детей;

- библиотеки-филиалы (NN 1, 7, пгт. Черемушки; N 2, пгт. Майна; NN 5, 6, 8, г. Саяногорск).

2.2. Библиотеки обеспечивают бесплатный доступ к документам в разных форматах (книги, периодика, аудио-, видеодокументы, электронные документы, CD-ROM, базы данных, в том числе базы данных сети Интернет, озвученные книги, издания шрифтом Брайля и др. (далее - библиотечный фонд).

Библиотечный фонд обязан удовлетворять информационные потребности пользователей библиотеки, в том числе ежегодное поступление книг из расчета 250 экз. на 1000 жителей.

Библиотечное обслуживание на национальных языках должно обеспечивать получение носителями языков документов на родном языке (по возможности).

Обеспечение сохранности библиотечных фондов должно быть достигнуто путем обеспечения нормативного режима хранения, реставрации и консервации библиотечных фондов.

2.3. Обязательные бюджетные услуги, представляемые в библиотеках:

- информация о наличии в библиотечном фонде конкретных документов;

- справочная и консультативная помощь в поиске и выборе источников информации;

- предоставление во временное пользование любого документа из библиотечного фонда (по абонементу, в читальном зале и МБА);

- информация о возможности удовлетворения запроса с помощью других библиотек;

- проведение мероприятий по активизации чтения населением и краеведению;

- методическое и информационное обеспечение деятельности муниципальных библиотек по организации библиотечного обслуживания населения муниципального образования город Саяногорск (не менее 5 мероприятий в год).

2.4. Бюджетная услуга по предоставлению информации о наличии в библиотечном фонде конкретных документов оказывается пользователям при нахождении их в помещении библиотеки, при запросе по телефону, через сеть Интернет, по библиографическим пособиям краеведческой тематики (не менее 3-х названий в год) и местных изданий (летописи и печати).

2.5. Библиотеки должны быть обеспечены подсобными, санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (книгохранение, регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел), укомплектованы необходимой мебелью, техническими средствами, специальным, охранным и противопожарным оборудованием.

2.6. Предоставление бюджетных услуг по предоставлению библиотечных ресурсов и созданию условий для получения информации населением производится в течение 6 дней в неделю: взрослого населения - с 11 до 19 часов в рабочие дни, с 10 до 18 часов - в выходные дни, детей - с 9 до 17 часов в рабочие дни, с 9 до 17 часов - в выходные дни, на проведение санитарного дня отводится один день в месяц.

2.7. Предоставление информации пользователям библиотеки о составе библиотечного фонда осуществляется в течение всего рабочего дня.

2.8. На оказание справочной и консультационной помощи пользователям библиотеки в поиске и выборе источника информации отводится не более 20 минут на одну услугу.

2.9. На обслуживание одного пользователя библиотеки отводится не более 15 минут.

2.10. Предоставление во временное пользование любого документа из библиотечного фонда по абонементу производится на срок 15 дней, в читальном зале - в течение рабочего дня, по МБА - на 15 дней.

2.11. Площадь помещения для предоставления открытого доступа к библиотечным фондам рассчитывается исходя из 100 кв. метров на 1000 томов.

2.12. Для читальных залов устанавливаются следующие стандарты: на 1000 томов - 10 кв. метров площади; число посадочных мест в читальных залах для просмотра документов, кроме периодических и специальных, определяется из расчета 2,5 кв. метра на одно место (или 1,5 кв. метра на 1000 жителей), число посадочных мест для просмотра периодической печати - из расчета 3 кв. метра на одно место; для просмотра аудио-, видеодокументов - из расчета 4 кв. метра на одно место, в отдельном помещении для проведения мероприятий - из расчета 0,7 кв. метра на одно место.

2.13. в библиотеках обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания библиотечных помещений и обслуживания пользователей (температурный режим - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 процентов).



3. Стандарт качества предоставления бюджетных услуг по предоставлению и созданию условий для приобщения граждан к историко-культурным ценностям



3.1. Бюджетные услуги по предоставлению и созданию условий для приобщения граждан к историко-культурным ценностям предоставляются МУ "Краеведческий музей" на основе частичной оплаты их стоимости, на льготной основе - для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву (далее - музейные услуги).

Лицам, не достигшим восемнадцати лет, предоставляется право на бесплатное посещение музея один раз в месяц.

3.2. Музей обеспечивает доступ населения к предметам материальной и духовной культуры (музейные коллекции, музейные ценности, предметы), находящимся в музейном фонде.

3.3. Обеспечение доступа населения к музейным коллекциям осуществляется через их публичное представление (экспозиции, выставки, каталоги).

Музейные экспозиции должны быть обеспечены пояснительным материалом.

3.4. Музейные услуги предоставляются по всем формам музейной работы (индивидуальные и экскурсионные посещения, лекции, массовые мероприятия, информационно-справочные и другие виды обслуживания, связанные с сохранением народных традиций, духовной и материальной культуры).

3.5. Музей должен быть обеспечен санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), укомплектован необходимой мебелью, оборудованием, техническими средствами, охранным и противопожарным оборудованием.

3.6. Предоставление музейных услуг производится в течение 6 дней в неделю с 10 до 17 часов, включая субботу.

3.7. Продолжительность экскурсионного обслуживания составляет 40 минут, количество экскурсантов в группе должно составлять не более 10 человек.

3.8. На информационно-справочное обслуживание населения отводится не более 30 минут (на обслуживание одного запроса).

3.9. Музей пополняет и формирует музейный фонд произведениями и памятниками истории и культуры местного, регионального, общероссийского и мирового значения. Чистит музейные предметы и проводит частичную реставрацию для дальнейшего сохранения и возможности публичной демонстрации.

3.10. в музее обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания музейных помещений и обслуживания посетителей (предел температурного режима - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 процентов).



4. Стандарты качества предоставления бюджетных услуг дополнительного образования детей во внешкольных учреждениях (учреждениях дополнительного образования детей - детских школах искусств пгт. Майна, Черемушки, музыкальной и художественной школах города Саяногорска)



4.1. Бюджетные услуги дополнительного образования детей во внешкольных учреждениях предоставляются согласно действующему законодательству Российской Федерации об образовании и направлены на:

- удовлетворение потребности личности в интеллектуальном, культурном развитии посредством освоения образовательных программ в сфере искусства;

- художественно-эстетическое воспитание подрастающего поколения.

4.2. Услуги предоставляются в музыкальных и художественных школах, школах искусств, имеющих соответствующие лицензии, в форме групповых и индивидуальных занятий, а также других формах, способствующих закреплению и развитию полученных навыков.

4.3. Услуги предоставляются в период учебного года в течение 6 дней в неделю.

4.4. Предоставление услуг по подготовке обучающихся должно быть максимально ориентировано на продолжение обучения в средних специальных и высших учебных заведениях.

4.5. Количество учащихся, аттестованных по итогам учебного года на "4" и "5", - 87% от общего количества учащихся.

4.6. Количество выпускников, окончивших ДШИ, ДХШ, ДМШ с отличием, - 30% от общего количества выпускников.

4.7. Количество лауреатов и дипломантов - 25% от общего количества учащихся.

4.8. Количество выпускников, поступивших в средние специальные и высшие учебные заведения, - 10 - 15% от общего количества выпускников.

4.9. Во внешкольных учреждениях обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания всех помещений и организации учебно-воспитательного процесса (предел температурного режима - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 процентов).

4.10. Внешкольные учреждения должны быть обеспечены учебными помещениями, концертными залами, санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), укомплектованы необходимой мебелью, оборудованием, музыкальными инструментами, техническими средствами, охранным и противопожарным оборудованием.











Приложение N 2

к Постановлению Главы

муниципального образования

г. Саяногорск

от 27.06.2007 N 931



ПОРЯДОК

ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПОТРЕБНОСТИ и СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА

ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ СТАНДАРТАМ

КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ



1. Общие положения



1. Порядок проведения оценки потребности и соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг стандартам качества бюджетных услуг (далее - Порядок) разработан в соответствии с Постановлением Главы муниципального образования город Саяногорск от 30.05.2007 N 778 "О совершенствовании бюджетного процесса в муниципальном образовании г. Саяногорск" и определяет основные принципы оценки потребности в предоставлении бюджетных услуг населению с целью повышения их качества.

2. Основная цель Порядка состоит в упорядочении и систематизации процедур оценки потребности в услугах, а также в обеспечении возможности учета потребности в предоставлении бюджетных услуг для разработки социально-экономического развития и проекта бюджета муниципального образования город Саяногорск на очередной финансовый год по учреждениям культуры и дополнительного образования детей (внешкольные учреждения) в городе Саяногорске.

3. Основными задачами Порядка являются:

- создание системы оценки и контроля деятельности муниципальных учреждений культуры и дополнительного образования детей в части предоставления бюджетных услуг и эффективности использования средств бюджета муниципального образования город Саяногорск;

- формирование информационной базы для принятия решений о направлении и способах оптимизации бюджетных расходов;

- внедрение механизма учета эффективности оказания бюджетных услуг и результативности расходов при планировании объема расходов по учреждениям культуры и дополнительного образования детей в городе Саяногорске;

- создание рынка бюджетных услуг.



II. Оценка потребности и соответствия качества

фактически предоставляемых бюджетных услуг

стандартам качества бюджетных услуг



1. Оценка потребности в предоставлении бюджетных услуг осуществляется в соответствии с утвержденным перечнем бюджетных услуг.

2. Учреждение (получатель бюджетных средств), ответственное за предоставление бюджетной услуги, на основе результатов оценки ее потребности в процессе бюджетного планирования определяет плановые (целевые) значения количественных показателей бюджетной услуги, необходимые для достижения плановых качественных показателей для данной бюджетной услуги.

3. Исходными данными для проведения оценки потребности в предоставлении бюджетных услуг в натуральном и стоимостном выражении являются данные статистической, финансовой и оперативной отчетности, имеющиеся в наличии в Саяногорском городском отделе культуры, в органах статистики, в муниципальных учреждениях культуры и дополнительного образования детей. Отдельные данные, отсутствующие в официальной статистике, могут быть получены в результате специальных информационных запросов или определены экспертным путем.

Исходные данные для проведения оценки потребности в предоставлении бюджетных услуг в натуральном и денежном выражении состоят из:

- данных (фактических и прогнозируемых-о контингенте потенциальных получателей бюджетных услуг;

- данных о натуральных объемах предоставляемых услуг;

- фактических данных об оплате бюджетных услуг и структуре их стоимости;

- прогнозов темпов роста (сокращения) отдельных показателей структуры стоимости услуг.

4. Данные о контингенте потенциальных получателей бюджетных услуг должны быть отражены в отдельной графе "Категория потребителей бюджетных услуг".

5. Прогнозируемый контингент потенциальных получателей бюджетных услуг определяется учреждением самостоятельно с обязательным обоснованием сделанного прогноза.

6. Для определения натуральных объемов бюджетных услуг Саяногорским городским отделом культуры отдельным нормативным актом устанавливаются количественные показатели, по которым производится оценка потребности в предоставлении бюджетных услуг.

7. Фактические данные об оплате предоставляемых бюджетных услуг и структуре их стоимости формируются на основе существующей финансовой отчетности.

8. Прогнозируемые индексы доводятся до учреждений Саяногорским городским отделом культуры.

9. При рассмотрении (проверке) отчетности, поступающей от исполнителя услуг в Саяногорский городской отдел культуры, оценка качества фактически предоставляемых бюджетных услуг осуществляется с учетом поступивших жалоб на их качество. При этом учреждение обязано направить письменное объяснение в Саяногорский городской отдел культуры по существу жалобы.

10. Оценка соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг стандартам качества производится по следующим критериям:



-----------------------------------T----------T---------------------------¬
¦         Критерии оценки          ¦Обобщенный¦      Условия оценки       ¦
¦                                  ¦показатель¦                           ¦
¦                                  ¦  оценки  ¦                           ¦
+----------------------------------+----------+---------------------------+
¦Отсутствие нарушений требований   ¦1,0       ¦Услуги соответствуют       ¦
¦стандартов качеств                ¦          ¦стандартам качества        ¦
+----------------------------------+----------+---------------------------+
¦Наличие единичных нарушений       ¦0,5       ¦Услуги в целом             ¦
¦требований стандартов качества    ¦          ¦соответствуют стандартам   ¦
¦                                  ¦          ¦качества                   ¦
+----------------------------------+----------+---------------------------+
¦Наличие многочисленных нарушений  ¦0,2       ¦Услуги предоставляются с   ¦
¦требований стандартов качества    ¦          ¦устранимыми нарушениями    ¦
¦                                  ¦          ¦стандартов качества        ¦
+----------------------------------+----------+---------------------------+
¦Наличие многочисленных нарушений  ¦0         ¦Услуги не соответствуют    ¦
¦требований стандартов качества и  ¦          ¦стандартам качества        ¦
¦неустранение исполнителем услуг   ¦          ¦                           ¦
¦ранее выявленных нарушений        ¦          ¦                           ¦
L----------------------------------+----------+----------------------------


11. За выявленные нарушения требований стандартов качества и неустранение исполнителем услуг ранее выявленных нарушений Саяногорским городским отделом культуры применяются меры ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.









Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека







Разное

Новости